广州企业因为某种缘由搬家,会干扰400电话号码用吗?答案是不会的,不止这样,400电话还有其他好用的功能,可以给企业带来收益。下面大家就来简单认识一下400电话容易见到的三大基础功能。
语音导航:
IVR语音导航是指顾客拨打企业400电话时,会先听到一段提示语音,系统会依据顾客的按键选择,自动以后电转接到相应部门,也可以转接到语音信箱、传真与企业介绍录音。IVR智能语音导航是企业呼叫中心的常用功能,防止了人工转呼的麻烦,大大提升了企业各部门的工作效率。
智能接听:
顾客来电可以设置为某客服职员优先接听、顺序接听、平均接听等。另外企业为了达到为顾客提供24小时全天候的服务,也可以将不同时间的来电转接到不一样的号码接听,譬如工作时间以后电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服职员手机。
黑名单:
企业常常会遇见一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话系统支持用户设置来电黑名单,黑名单启动后,被列入黑名单的号码将不会被接入,从而有效拦截了恶意骚扰。
400电话服务作用与功效广泛,广州的企业在办理时选择在线办理方法,则没地域限制,开通即可用,对于在国内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位非常是受用。
以上就是中国移动400电话网上营业厅对“广州400电话功能最为实用是什么?”的有关介绍,期望对你能有所帮助,如你对400电话办理还有疑问,可直接联系大家的在线客服或拨打客服电话咨询。